HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ein Konto im Kakadu Casino zu erstellen ist einfach und unkompliziert. Alles was du tun musst, ist auf *Registrieren* in der oberen linken Ecke zu klicken und die erforderlichen Informationen einzugeben. Nachdem du das getan hast, erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, mit dem du deine E-Mail Adresse verifizieren kannst. Im Anschluss ist dein Konto voll aktiv.

Der schnellste Weg, ein neues Passwort zu erstellen, besteht darin auf den Passwort vergessen? Link zu klicken. Du erhältst dann eine E-Mail, die dich zum Erstellen eines neuen Passworts für dein Konto auffordert. Wenn du das nicht selbst machen kannst oder du unsere E-Mail nicht erhalten hast, kannst du unser freundliches Support-Team über den Live-Chat kontaktieren oder an support@casinokakadu.com schreiben, wir helfen dir gerne weiter.

Wenn das passiert, kontaktiere bitte unser freundliches Support-Team über den Live-Chat oder schreibe an support@casinokakadu.com. Wir werden alle Probleme so schnell wie möglich lösen.

Es tut uns leid, du kannst deine E-Mail-Adresse nach der Registrierung nicht mehr ändern.

Jeder Nutzer kann nur ein Konto von einem Computer oder einer IP-Adresse registrieren.

Sowohl deine Einzahlungen als auch deine Auszahlungen können in den folgenden Währungen vorgenommen werden: EUR, USD, CAD, NOK, PLN, NZD, JPY.

Klicke einfach auf "+ Währung hinzufügen" und wähle eine Währung, die du auf deiner Profilseite hinzufügen möchtest.

Bei Fiat-Währungen brauchst du überhaupt nicht zu warten. Einzahlungen und Kontogutschriften werden sofort bearbeitet, was bedeutet, dass du sofort mit unseren Spielen beginnen kannst.

Das hängt von der Währung und der Zahlungsmethode ab, die du verwenden willst. Einige davon sind kostenlos, andere können eine kleine Gebühr verlangen. Für weitere Informationen, besuche bitte unsere Zahlungsseite.

Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt 20 EUR oder den entsprechenden Gegenwert.

Unser Ziel ist es, dir den besten Zahlungsservice zu bieten. Aus diesem Grund werden alle deine Auszahlungen sofort bearbeitet, auch wenn es in manchen Fällen länger dauern kann (bis zu 12 Stunden).

Wir haben ein tägliches Limit von 1.000 € und ein monatliches Limit von 10.000 €.

Heutzutage ist das überhaupt kein Problem mehr. Du kannst eine Menge professioneller und vertrauenswürdiger Onlinedienste finden, die dir dabei helfen. Zu den einfachsten Lösungen gehören Circle, CEX.IO und Cubits.

Boni sind zusätzliches Geld, das zu deinem Guthaben hinzugefügt wird. Die Höhe des Bonus hängt von den Bedingungen des Werbeangebots ab und alle Spieler müssen die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllen, bevor sie eine Auszahlung vornehmen können.

Melde dich einfach in deinem Konto an, gehe zu "Mein Konto" in deinem persönlichen Profil und klicke auf den Reiter "Boni". Dort werden alle Informationen über aktive Boni und den erforderlichen Bonusumsatzbedingungen angezeigt. Wenn du zusätzliche Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, unser freundliches Support-Team über den Live-Chat zu kontaktieren oder schreibe an support@casinokakadu.com.

Um deinen Willkommensbonus zu erhalten, musst du eine Einzahlung tätigen. Vergiss bitte nicht, bei der Einzahlung das Feld "Ja, ich möchte bei einer Einzahlung einen Bonus erhalten" zu markieren. Der Bonus wird dir automatisch gutgeschrieben, sobald du die Einzahlung vornimmst.

Die verschiedenen Casino-Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Bonus-Umsetzungsbedingungen bei. Für vollständige Informationen, besuche bitte unsere Seite über Bonusbedingungen.

Faires Spiel ist für uns genauso wichtig wie langfristige Beziehungen zu unseren Kunden. Daher sind die Ergebnisse der meisten unserer Spiele verifizierbar. Das bedeutet, dass alle Spielstände echt sind und die Spieler sie unabhängig verifizieren können. Darüber hinaus bieten wir eine vollständige Garantie, dass alle Spiele fair ablaufen, da wir die maltesische Lizenz für Glücksspiel erhalten haben und die Spiele selbst einen zertifizierten Zufallsgenerator verwenden.

Aber natürlich! Das Kakadu Casino bietet seinen Kunden die Möglichkeit, in einem Testmodus zu spielen.

Im Falle von technischen Problemen während eines Spiels können einige deiner Spielrunden unvollendet bleiben. Nichtsdestotrotz wird die Runde in der Regel auf dem Server zu Ende gespielt, und wenn du Gewinne hast, werden diese deinem Konto gutgeschrieben. Bitte zögere nicht, unser freundliches Support-Team über den Live-Chat zu kontaktieren oder schreibe an support@casinokakadu.com.

Um in unserem Casino zu spielen, musst du die neuesten Versionen von Java und Flash auf deinem Computer installiert haben. Du kannst Java hier kostenlos herunterladen: http://java.com, und Flash von hier: http://get.adobe.com/flashplayer/. Wenn sich nichts ändert, kann das bedeuten, dass die Internetverbindung abgebrochen ist. Außerdem empfehlen wir dir in solchen Fällen, den Cache oder die Cookies zu löschen, den Browser und/oder das Gerät neu zu starten und alles noch einmal zu versuchen. Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere bitte unser freundliches Support-Team.

Ja, natürlich! Unsere Seite nutzt das 128-bit SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselungsprotokoll. Im Bereich der Online-Sicherheit wird es für die Übertragung von vertraulichen Informationen verwendet. Du kannst dich also darauf verlassen, dass deine Kreditkartennummern und andere persönliche Daten von Weltklasse-Profis geschützt werden.

Ja, du musst dein Konto auf Anfrage verifizieren.

Bitte lade alle benötigten Dokumente direkt in deinem persönlichen Profil hoch. Beachte, dass die Dateien nicht größer als 2 MB sein dürfen. Erlaubte Dateiformate: BMP, JPEG, JPG, PNG. Gehe dazu auf die Seite Dokumente. Wenn du Gewinne hast, werden diese deinem Konto gutgeschrieben.

Du kannst den Status deiner Dokumente auf der gleichen Seite überprüfen, auf der du sie hochgeladen hast, d. h. in deinem persönlichen Profil. Wähle einfach den Reiter Dokumente aus und du wirst ihren Status herausfinden können.

Ja, das kannst du tun. Gehe einfach auf den Reiter Limits in deinem Profil. Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Konto nach Ablauf dieser Frist wieder zu öffnen. Um dies zu tun, kontaktiere bitte unser freundliches Support-Team über den Live-Chat oder schreibe support@casinokakadu.com.

Ja, du kannst dein Konto dauerhaft schließen. Bitte beachte, dass du es nicht wieder öffnen oder ein neues Konto erstellen kannst. Um dein Konto zu schließen, kontaktiere bitte unser freundliches Support-Team über den Live-Chat oder schreibe an support@casinokakadu.com.